MMXXVI · Cognikas · IA estratégica en producción
Operando en producción · LATAM

IA estratégica operando atención, ventas y procesos críticos a escala empresarial.

La plataforma de IA que CEOs y comités técnicos eligen para correr agentes en producción. Tres preguntas que respondemos antes de la primera reunión: ¿dónde corre? ¿quién la audita? ¿qué resultados entrega?

Tres dominios · Una plataforma

Donde la IA toca el negocio.

Tres frentes operativos sobre la misma plataforma. Mismo motor, distintos workflows y métricas por dominio.

01 · Atención

Soporte y consulta a escala

Agentes que resuelven 24/7 con tono corporativo, conocimiento del catálogo y enrutamiento humano cuando aporta valor. Voz, texto y multicanal.

  • Resolución en primer contacto
  • Escalamiento inteligente
  • Auditoría de cada interacción
02 · Ventas

Calificación y cierre asistido

Califican leads contra reglas del negocio, agendan, generan cotizaciones y cobran cuando el contexto lo permite. CRM-first.

  • Lead scoring contextual
  • Sequences y follow-ups
  • Agendamiento integrado
03 · Procesos críticos

Operación con gobernanza

Workflows internos con accesos auditados, identidad federada y trazabilidad por interacción. Diseñados para sectores regulados.

  • Identidad SAML / SSO
  • Logs de decisión inmutables
  • Residencia de datos configurable
Demostración · Diálogo real

Así operan nuestros agentes.

Una conversación real, abreviada, del flujo de calificación empresarial. El mismo motor que opera para nuestros clientes en producción — qualifying, agendamiento, manejo de documentos, seguimiento.

  • Calificación contextual, no scripts
  • Agenda en calendarios reales
  • Manejo de DPAs y documentación
  • Seguimiento end-to-end del proceso
Agente Cognikas · Sector financieroen línea
Hola. Estamos evaluando IA para nuestro contact center. Sector financiero, alto volumen.
10:42
CCognikas
Bienvenido. Para sector financiero típicamente desplegamos Cognikas Cloud en infraestructura dedicada con identidad federada y datos aislados. ¿Volumen mensual aproximado de interacciones?
10:42
Entre 80 y 120 mil al mes. Necesitamos residencia de datos en LATAM.
10:43
CCognikas
Tomado. Es escala que cubrimos con AWS sa-east-1 (São Paulo). Para una estimación seria conviene una sesión de 30 min con nuestro equipo de soluciones. ¿Esta semana tiene disponibilidad?
10:43
Jueves a las 10 funciona.
10:44
CCognikas
Reservado. Le envío link de calendario y los DPAs preliminares al correo registrado. ¿Algo específico que quiera cubrir en la llamada?
10:44
Conversación abreviada · Caso ilustrativo
Empresarial · Producto principal

Cognikas Cloud

Para empresas reguladas que necesitan que la IA corra en su perímetro de seguridad, no en una API genérica. Infraestructura dedicada, identidad federada, datos aislados.

Su equipo de seguridad ve la arquitectura completa antes del primer despliegue. Los DPAs y el MSA están listos antes de la primera reunión técnica.

Despliegue
  • Cuenta AWS dedicada por cliente
  • VPC aislada · regiones seleccionables
  • Cross-account deploy (Custom)
Identidad
  • Auth0 Tenant Cognikas
  • Organization por cliente
  • SAML / SSO empresarial
  • Roles y permisos granulares
Datos
  • MongoDB Atlas dedicado
  • O Supabase project aislado
  • Residencia configurable
  • Logs de decisión inmutables
Gobernanza
  • DPA + MSA listos
  • Auditoría de interacciones
Negocios · Línea de entrada

Cognikas Agenti

¿Tu empresa todavía cabe en un plan SaaS multi-tenant? Cognikas Agenti es la línea de entrada. El mismo motor de IA que opera Cognikas Cloud, sin la sobrecarga operativa de infraestructura dedicada.

Pensado para PyMEs y profesionales independientes que viven en WhatsApp y necesitan ventas atendidas 24/7 sin equipo técnico propio.

Conocer la Línea Negocios →
Canales
  • WhatsApp Business
  • Webchat embebible
  • Multi-instancia
Operación
  • Calificación y agendamiento
  • Cobranza y órdenes
  • Sequences y follow-ups
Plataforma
  • Multi-tenant gestionado
  • Onboarding asistido
  • Auto-actualización
Soporte
  • Ramp-up self-serve
  • Documentación completa
  • Soporte por correo
Cómo opera · Cuatro etapas

De diagnóstico a outcomes, en producción.

Etapa 01 · Diagnóstico
01

Diagnóstico estratégico

Mapeamos los procesos donde la IA agrega valor real, calibramos el alcance del despliegue y alineamos métricas de éxito con su comité ejecutivo.

Etapa 02 · Despliegue
02

Despliegue con gobernanza

Infraestructura dedicada o multi-tenant según el track. Identidad federada, datos aislados, contratos firmados antes de la primera interacción.

Etapa 03 · Operación
03

Operación continua 24/7

Los agentes ejecutan atención, ventas y procesos críticos en producción con observabilidad completa y escalamiento humano cuando aporta valor.

Etapa 04 · Resultados
04

Mejora medible

Reportamos outcomes por trimestre con métricas auditables: cobertura, resolución, conversión y costo unitario por interacción.

Stack núcleo

Construido sobre infraestructura que su equipo ya audita.

AWS
Auth0
MongoDB Atlas
Supabase
OpenAI
Anthropic
WhatsApp Business
Stripe
Próximo paso

¿Listo para evaluar IA estratégica en producción?

Comencemos por una conversación de diagnóstico. Sin demos, sin pilotos vacíos.